Declaración de Accesibilidad
Accesibilidad Digital
Declaración de Accesibilidad
Nuestro compromiso con una experiencia inclusiva en el sitio web y con el acceso significativo a información, servicios y apoyo.
Estándar y estado de accesibilidad
Utilizamos las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, Nivel AA como nuestro objetivo de accesibilidad. El sitio web continúa en proceso de evaluación y mejora. Esta declaración identifica nuestro objetivo y nuestras prácticas actuales; no representa que todas las páginas, documentos, integraciones de terceros o recorridos del usuario cumplan plenamente hasta que se completen las pruebas y correcciones correspondientes.
Medidas que procuramos apoyar
Trabajamos para incorporar la accesibilidad en los procesos de contenido, diseño, desarrollo, control de calidad y soporte. Las medidas incluyen esfuerzos razonables para proporcionar:
- Acceso mediante teclado a la navegación, los controles, formularios, cuadros de diálogo y otros elementos interactivos.
- Indicadores visibles de enfoque del teclado y un orden lógico de enfoque.
- Títulos de página, encabezados, etiquetas, instrucciones y propósitos de enlaces claros.
- Alternativas de texto para contenido no textual significativo y tratamiento apropiado de imágenes decorativas.
- Contraste de color suficiente e información que no dependa únicamente del color.
- Contenido legible al ampliar el texto o utilizar el zoom de la página.
- Menús, acordeones, botones, alertas y ventanas emergentes accesibles.
- Etiquetas de formularios, identificación de campos obligatorios, errores comprensibles e instrucciones para corregirlos.
- Compatibilidad con preferencias de movimiento reducido cuando se utilicen animaciones o movimiento.
- Subtítulos, transcripciones u otra alternativa apropiada para contenido multimedia pregrabado cuando corresponda.
- Acceso consistente al contenido principal y al soporte en las experiencias en inglés y español del sitio web.
Información Técnica
Compatibilidad y limitaciones
El sitio web está diseñado para versiones actuales de navegadores ampliamente utilizados, incluidos Chrome, Safari, Edge y Firefox, y para su uso con tecnologías de asistencia comunes. La accesibilidad depende de la interacción entre el navegador, el sistema operativo, la tecnología de asistencia y el código del sitio web.
El sitio web utiliza HTML, CSS, JavaScript y WAI-ARIA cuando corresponde. Los navegadores y las tecnologías antiguos o no compatibles pueden no ofrecer la misma experiencia. WAI-ARIA se utiliza para complementar HTML semántico, no para sustituirlo.
Contenido y plataformas de terceros
Algunas experiencias de inscripción, pago, monitoreo de crédito, portales de miembros o proveedores de servicios pueden ser operadas por terceros y pueden regirse por sus propias prácticas de accesibilidad. Aunque Momentum no controla todas las plataformas externas, recibimos reportes sobre barreras de acceso y haremos esfuerzos razonables para ofrecer asistencia o una alternativa accesible respecto de la información que esté bajo nuestro control.
Limitaciones conocidas y posibles
Es posible que algunos contenidos de terceros y documentos heredados todavía no ofrezcan el mismo nivel de accesibilidad que el sitio web principal. Continuamos revisando documentos, contenido multimedia, formularios, navegación y servicios integrados, y atendemos las barreras identificadas según su impacto y las soluciones disponibles.
Si tiene dificultad para utilizar un documento, video, formulario u otra función, comuníquese con nosotros. Podemos analizar un método alternativo de acceso o proporcionar la información en otro formato razonable cuando esté disponible.
Comentarios y asistencia
Si encuentra una barrera de accesibilidad, necesita ayuda para utilizar el sitio web o requiere información en otro formato, escriba a [email protected]. Si se siente cómodo compartiéndolo, incluya:
- La dirección de la página o el nombre del documento o función.
- Una breve descripción de la barrera o de la tarea que no pudo completar.
- El navegador, dispositivo y tecnología de asistencia utilizados, si corresponde.
- Su método de respuesta preferido y el formato que necesita.
No envíe contraseñas, información de tarjetas de pago, números de Seguro Social ni otra información financiera confidencial por correo electrónico ordinario. Haremos esfuerzos razonables para acusar recibo de las solicitudes de accesibilidad con prontitud y coordinar una respuesta apropiada.